よくある質問

ガスコンロがつかない

ガスコンロがつかない

ガスコンロがつかない

①ガス料金の支払いは済んでいるかご確認ください。

②お湯が出ているかご確認ください。

③ガスコンロの電池が切れていないかご確認ください。

※コンロの裏側

④バーナーキャップが正常な位置にあるかご確認下さい。
 バーナーキャップのつまりがあるかをご確認して下さい。

バナーキャップ

⑤点火部分(熱電対)の汚れのふき取りと乾燥が必要です
 ※吹きこぼれや掃除をしないことで点火しないことが多いです。
 ※熱電対とは、鉛筆の先みたいな突起です。

※コンロのチェック

⑥ガスメーターのチェックをお願いします。
ガスは一定量が一定時間出続けると自動で供給がストップします。
上部のランプが赤く点滅していれば、緊急停止しています。
コンロや、お湯を止めた事を確認して、キャップをとり、ボタンを長押ししてください。
3分ほど自動でガス漏れを点検し、ガスの供給が復旧します。

※赤丸の箇所が赤く点滅している

⑦上記のチェックして問題なければ管理会社へご連絡ください。
 学生ハウジング お客様サポートセンター 0800-100-3215
 連絡する場合は、コンロのメーカーと品番を伝えて頂くことでよりスムーズに手配ができます。

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